Glossario
Content Management System
Un Content management system (CMS), letteralmente "Sistema di gestione dei contenuti" è un software che si installa su un server web per la gestione automatizzata di siti web tramite pannello di controllo protetto da password.
 
Multi Level Marketing

Il Multi-level marketing (MLM) (o Network marketing o vendita multilivello) è un metodo di distribuzione di prodotti o servizi che permette ad un distributore o venditore di crearsi una rete di distributori senza consistenti investimenti in denaro.

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Proximity Marketing
Il proximity marketing (o marketing di prossimità) è uno strumento di marketing attraverso il quale è possibile veicolare messaggi e contenuti multimediali direttamente verso i terminali mobili degli utenti, presenti all'interno di una particolare area.
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Fotografia Digitale
Per fotografia digitale si intende il procedimento che consente di ottenere immagini mediante tecnologie elettroniche direttamente in forma digitale e di memorizzarle su un supporto magnetico, ottico o elettronico.
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Sponsor Plan
Uno Sponsor Plan è un documento testuale finalizzato alla ricerca di sponsor e partner per un determinato evento. La differenza sostanziale con il Business Plan, consiste nel fatto che all'interno di uno Sponsor Plan non è necessario operare un’analisi di mercato e una previsione finanziaria, poiché il rientro per lo sponsor è calcolato in termini d’immagine e non in termini economici.
 
Business Plan
Un business plan o piano di business è un riassunto di come un imprenditore o un manager intende organizzare un'attività imprenditoriale e implementare attività necessarie e sufficienti alla sua buona riuscita. Si tratta di una spiegazione scritta del modello di business dell'impresa.
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Ufficio Stampa Online (Virtual Press Office)

L’Ufficio Stampa Online (Virtual Press Office) rappresenta uno strumento utilissimo e indispensabile per la comunicazione aziendale.

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Ufficio Stampa

L’Ufficio Stampa è la struttura preposta alla gestione dei rapporti con i mezzi d’informazione (carta stampata, radio, televisioni, riviste on-line). La sua funzione è di selezionare e divulgare ai mezzi d’informazione tutto ciò che all’interno di un’azienda rappresenta un’informazione che può avere valore di “notizia”, assicurando il massimo grado di trasparenza, chiarezza e tempestività.

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Web Analytics
Letteralmente la Web Analytics consiste nello studio del comportamento online, attraverso l’analisi e il monitoraggio costante dei dati provenienti dal traffico sulla rete.
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DEM Direct Email Marketing

L'E-mail marketing è un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali (e non) al pubblico. In senso lato qualunque e-mail inviata a un cliente (o cliente potenziale), può essere considerato e-mail marketing.

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Managing Content
Il Managing Content non è nient’altro che la manutenzione e la revisione dei contenuti testuali e non di uno specifico sito, con lo scopo di mantenerlo costantemente aggiornato (in particolar modo per quanto concerne le sue pagine dinamiche).
 
Brand Protection

Il dominio rappresenta la base di partenza per costruire la propria identità online. La protezione di tale dominio (e di conseguenza del marchio legato a quel dominio) è una strategia fondamentale per il successo delle attività aziendali in rete.

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Keyword Advertising
Il Keyword advertising si basa sul principio di ottimizzazione dei motori di ricerca, in cui si afferma che il testo di ancoraggio di collegamenti ipertestuali in arrivo verso un sito, provocherà nei motori di ricerca l’associazione del sito con tale termine, migliorando la posizione del sito nel motore di ricerca per quella parola chiave.
 
SEM Search Engine Marketing
Il search engine marketing (SEM), conosciuto anche come search marketing, è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, cioè comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web. Lo scopo è portare al sito, tramite i motori di ricerca, il maggior numero di visitatori realmente interessati ai suoi contenuti.
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SEO Search Engine Optimization
Con il termine ottimizzazione si indica la complessa attività di strutturazione dei contenuti delle pagine web di un sito, allo scopo di facilitarne la lettura da parte dei motori di ricerca. L'ottimizzazione è parte di un'attività più complessa, quale il marketing dei motori di ricerca (Search Engine Marketing, SEM).
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Web Copy
L’attività di Web Copy consiste nella redazione e stesura di contenuti testuali appartenenti a un sito internet, un portale, un magazine online o una pagina web.
 
Web Design
Il webdesigner o web designer, letteralmente progettazione per il world wide web,, è un termine inglese spesso adoperato nella lingua italiana, indica colui che si occupa della progettazione tecnica, strutturale e grafica di un sito web (web design), destinato ad essere fruito con un browser web, browser testuali o tecnologie assistive su internet.
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Web Marketing

Il Web marketing è la branca delle attività di marketing dell’azienda che sfrutta il canale online per studiare il mercato e sviluppare i rapporti commerciali (promozione/pubblicità, distribuzione, vendita, assistenza alla clientela, etc.) tramite il Web.

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Page Rank

PageRank è un algoritmo di analisi che assegna un peso numerico ad ogni elemento di un collegamento ipertestuale d'un insieme di documenti, come ad esempio il World Wide Web, con lo scopo di quantificare la sua importanza relativa all'interno della serie.

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Marketing Relazionale

Il marketing relazionale è quella branca del marketing che permette di accrescere la relazione con il cliente attraverso la sua fidelizzazione.

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Marketing strategico

Il marketing strategico si basa sull'analisi dei bisogni degli individui e delle organizzazioni.

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Marketing non convenzionale

Con "Marketing non convenzionale" si intende quell'insieme di strategie promozionali che sfruttano metodi di comunicazione "innovativi", differenti dai classici sistemi pubblicitari.

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Marketing tribale

Il marketing tribale (in inglese tribal marketing) è una strategia del marketing mirante a creare una comunità collegata al prodotto o servizio che si intende promuovere.

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Marketing Mix
Il termine marketing mix indica la combinazione (mix) di variabili controllabili (leve decisionali) di marketing che le imprese impiegano per raggiungere i propri obiettivi.
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Marketing Virale

Il marketing virale è un tipo di marketing non convenzionale che sfrutta la capacità comunicativa di pochi soggetti interessati per trasmettere il messaggio ad un numero esponenziale di utenti finali.

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Marketing Legale

Il marketing legale è l'insieme delle tecniche organizzative e operativo-promozionali attraverso le quali si conquista e si mantiene una quota del mercato dei servizi professionali legali.

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Marca
Vedi Brand Identity
 
Mystery Shopping
Il mystery shopping (letteralmente "compere mistero") è una pratica di marketing usata principalmente nell’ambito dei servizi. È adottato dalle organizzazioni per tenere sotto controllo le proprie procedure, l’erogazione di servizi o la vendita dei prodotti e avere garanzia della soddisfazione dei propri clienti.
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Link Popularity

La popolarità da link (link popularity in inglese) è una misura dell'affidabilità dei contenuti di un sito web, che influisce notevolmente sulla visibilità online. Oggi i motori di ricerca premiano l'affidabilità di un sito innalzandolo ai primi posti nelle pagine di risposta.

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Naming
Il naming è il ramo del marketing che si occupa dello studio della scelta dei nomi dei prodotti, dei servizi e delle aziende. Naming (tradotto "Chiamare" o "nominare"), vuol dire assegnare un nome o una frase ad un determinato oggetto o ad una proprietà.
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Licensing
Legalmente con la parola inglese licensing, in italiano licenza, si intende la cessione da parte dell'autore o del detentore di un diritto ad altro soggetto perché la possa utilizzare traendone dei benefici economici.
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Network Marketing
Vedi Multi-Level Marketing
 
Lead User

Il lead user (termine coniato dal professor Eric von Hippel nel 1986) è un consumatore particolarmente competente e sofisticato, tipicamente più innovativo rispetto alla media dei consumatori, che sviluppa in completa autonomia nuove soluzioni per le imprese.

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Neuromarketing

Il neuromarketing è la branca di riferimento delle Neuroeconomie, e indica una recente disciplina volta alla individuazione di canali di comunicazione più diretti ai processi decisionali d’acquisto, mediante l’utilizzo di metodologie legate alle nuove scoperte delle Neuroscienze.

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Lead Scoring
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Landing Pages

Nel web marketing, la landing page è la specifica pagina che il visitatore raggiunge dopo aver cliccato un link apposito o una pubblicità. Spesso, questa pagina mostra contenuti che sono un'estensione del link o della pubblicità, oppure la pagina è ottimizzata per una specifica parola chiave (keyword) o frase per "attrarre" i motori di ricerca.

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Online identity management
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Interactive Advertising
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Online lead generation
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In-Text Advertising
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Guerrila Marketing

Guerriglia marketing (dall'inglese Guerrilla Marketing) è una definizione coniata dal pubblicitario statunitense Jay Conrad Levinson nel 1984 nel suo libro omonimo Jay Conrad Levinson, Paul R. J. Hanley, Guerrilla marketing.

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Pay per Click

Il pay per click (PPC) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria in proporzione ai clic (click-through rate), ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario.

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Giancarlo Pallavicini

Giancarlo Pallavicini (Desio, 12 febbraio 1931) è un economista, accademico e scrittore italiano, consigliere di Gorbaciov ai tempi della Perestroika e membro dell'Accademia delle Scienze della Federazione Russa.

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Enterperience
Enterperience è un portmanteau di origine giapponese, nato dalla fusione di "entertainment" (per alcuni "entertaining") ed "experience", usato principalmente nel marketing moderno per indicare contesti comunitari, virtuali e non.
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Philip Kotler

Philip Kotler (Chicago, 27 maggio 1931) è S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing presso la Kellogg School of Management della Northwestern University di Evanston, Illinois.

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Prezzo
Il prezzo è il valore economico di un bene o servizio espresso in moneta corrente in un dato tempo che varia in base a modificazioni della domanda e dell'offerta. Nel prezzo si concentra tutta l'informazione a disposizione degli agenti economici.
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E-Commerce

Il commercio elettronico (e-commerce in inglese) viene utilizzato per indicare l'insieme delle transazioni per la commercializzazione di beni e servizi tra produttore (offerta) e consumatore (domanda), realizzate tramite Internet.

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eMail Marketing
Vedi DEM Direct Email Marketing
 
Prodotto (commercio)
Il prodotto, in economia, è un insieme di attributi tangibili e intangibili volti a procurare un beneficio a un utilizzatore.
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Distribuzione Commerciale
La distribuzione commerciale è lo strumento attraverso il quale le aziende produttrici e distributrici immettono sul mercato merci e servizi.
Leggi tutto... [Distribuzione Commerciale]
 
Display Advertising
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Promotion Marketing Online

Nel linguaggio del marketing e della comunicazione d'impresa, la promozione è l'incentivo o stimolo che tende a far conoscere e apprezzare un servizio, un prodotto o un'idea.

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Direct Marketing

Il direct marketing è una tecnica con la quale l'azienda intende realizzare una azione di marketing direttamente sul consumatore finale, non necessariamente di vendita.

Leggi tutto... [Direct Marketing]
 
Digital marketing
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Restyling
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Customer Relationship Management

Il concetto di Customer relationship management (termine inglese spesso abbreviato in CRM) è legato al concetto di fidelizzazione dei clienti.

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Social Media Optimization
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Buzz Marketing

Nell'ambito del marketing il passaparola (indicato con l'espressione word of mouth) indica il diffondersi, attraverso una rete sociale, di informazioni e/o consigli tra consumatori.

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Street Marketing
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Business Blog
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Brand Management
Il brand management è l'applicazione delle tecniche di marketing a uno specifico prodotto, linea di prodotto o marca (brand). Lo scopo è aumentare il valore percepito da un consumatore rispetto a un prodotto, aumentanto di riflesso il brand equity (valore del marchio o patrimonio di marca). Gli operatori del marketing vedono nella marca la "promessa" implicita di qualità che il cliente si aspetta dal prodotto, determinandone così l'acquisto nel futuro.
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Brand Identity

La marca (in inglese brand) è un nome, simbolo, disegno, o una combinazione di tali elementi, con cui si identificano prodotti o servizi di uno o più venditori al fine di differenziarli da altri offerti dalla concorrenza.

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Trojan Marketing
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Brand Design
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Banner Marketing

Il banner web o banner ad (detto in italiano anche striscione, striscia o targa pubblicitaria) è una delle forme pubblicitarie più diffuse su internet e rientra nella tipologia di marketing definita promotion marketing online.

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Ufficio Stampa Ghost
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Backlinking
Un backlink (abbreviato talvolta con BL) è un link ipertestuale che punta ad una determinata pagina web. Esso viene chiamato anche con i nomi di incoming link, inbound link, inlink e inward link.
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Article Marketing

L’Article Marketing è un forma di Advertising che mira a promuovere un’azienda o i suoi prodotti attraverso la distribuzione di articoli.

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Ad Serving
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Social Marketing
Secondo gli studi di Philip Kotler, il marketing sociale può definirsi come l'utilizzo delle strategie e delle tecniche del marketing per influenzare un gruppo target ad accettare, modificare o abbandonare un comportamento in modo volontario, al fine di ottenere un vantaggio per i singoli individui o la società nel suo complesso.
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Visual Marketing
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