Il direct marketing è una tecnica con la quale l’azienda intende realizzare una azione di marketing direttamente sul consumatore finale, non necessariamente di vendita.

Ad esempio un’azione di direct marketing è di indirizzare il cliente su un determinato punto vendita ed ottenere una risposta.

Tra i mezzi più usati:

  • annunci stampa con coupon (tagliando) di risposta,
  • invii di materiale via posta (direct mail),
  • spot televisivi contenenti un annuncio,
  • il telemarketing, ovvero i contatti via telefono da parte di operatori telefonici.

 

Fonte: http://it.wikipedia.org/wiki/Direct_marketing